lb88 প্ল্যাটফর্মের নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিবরণ

lb88 হলো বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") lb88 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারী ("সদস্য" বা "আপনি") এর মধ্যে একটি বাধ্যবাধক চুক্তি স্থাপন করে।

এই শর্তাবলী lb88-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়; বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা ভাষার সংস্করণ প্রামাণিক বলে গণ্য হবে।

প্ল্যাটফর্মটি বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়। আপনি যখন lb88-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পুরোপুরি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিচ্ছেন।

২. যোগ্যতা ও সদস্যপদ

২.১ বয়সের শর্ত

lb88 প্ল্যাটফর্মে সদস্য হতে এবং গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর বয়সী হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম উন্মুক্ত। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা যেকোনো আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.২ বৈধতার শর্ত

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি;
• আপনি আইনি দৃষ্টিকোণ থেকে চুক্তিতে প্রবেশ করার ক্ষমতা রাখেন;
• আপনার নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন;
• আপনি নিজের জন্য গেম খেলছেন, অন্য কারো হয়ে নয়;
• আপনার প্রদান করা সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ।

২.৩ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ

প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে — তা নিজের হোক বা অন্যের নামে — উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ নিবন্ধনের তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও পূর্ণাঙ্গ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। lb88 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) সরবরাহ করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করা হতে পারে।

৩.২ লগইন নিরাপত্তা

আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা রক্ষার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় না রাখার কারণে যেকোনো ক্ষতির জন্য lb88 দায়বদ্ধ নয়।

৩.৩ তথ্য আপডেট

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন মোবাইল নম্বর বা ব্যাংক তথ্য) অতি দ্রুত প্ল্যাটফর্মে আপডেট করুন বা সাপোর্ট টিমকে জানান। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্যের কারণে লেনদেনজনিত কোনো সমস্যার জন্য lb88 দায়ী থাকবে না।

৪. আমানত ও উত্তোলন

৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

lb88 প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে নিচের পদ্ধতিতে আমানত ও উত্তোলন করা যায়:

• bKash — মোবাইল ব্যাংকিং
• Nagad — মোবাইল ব্যাংকিং
• Rocket — মোবাইল ব্যাংকিং
• ব্যাংক ট্রান্সফার — ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক

৪.২ সীমা ও সময়সূচি

• সর্বনিম্ন আমানত: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০
• সাধারণ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা

৪.৩ যাচাই প্রক্রিয়া

উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় ও পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করা হতে পারে। নিরাপত্তার কারণে lb88 কিছু ক্ষেত্রে অতিরিক্ত দলিল চাইতে পারে। যাচাইয়ে বিলম্ব বা ব্যর্থতার ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪.৪ নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার

আমানত ও উত্তোলনের জন্য আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা অনামী পদ্ধতি ব্যবহার করলে লেনদেন বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

lb88-এ নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। বোনাসটি ওয়েজারিং শর্তের সাপেক্ষে প্রদান করা হয়:

• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: ১৫ গুণ (বোনাস পরিমাণের উপর)
• উদাহরণ: ৳১,০০০ আমানত → ৳১,২০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০; উইথড্র করার আগে ৳১,২০০ × ১৫ = ৳১৮,০০০ বাজি ধরতে হবে।
• আরেকটি উদাহরণ: ৳২৬,০০০ আমানত → ৳১৫,০০০ বোনাস (সর্বোচ্চ সীমা) → মোট ব্যালেন্স ৳৪১,০০০।

৫.২ বোনাসের শর্তাবলী

• বোনাস শুধুমাত্র lb88-এর নির্ধারিত গেমে ব্যবহার করা যাবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হওয়ার আগে বোনাস থেকে অর্জিত উইনিং উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে দাবি বা কারসাজির প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট উইনিং বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• lb88 যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

lb88-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড) — যেখানে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ০.৩% থেকে ১.৫% পর্যন্ত প্রদান করা হয়। উচ্চতর স্তরে উত্তীর্ণ হওয়ার মানদণ্ড lb88 কর্তৃপক্ষ নির্ধারণ করে এবং তা পরিবর্তন হতে পারে। VIP সুবিধা হস্তান্তরযোগ্য নয়।

৬. গেমিং বিধিমালা

৬.১ সাধারণ গেমিং নিয়ম

lb88-এ বিভিন্ন ধরনের গেম পাওয়া যায়, যার মধ্যে স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, ফিশিং গেম এবং কার্ড গেম অন্তর্ভুক্ত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা অন্য যেকোনো সংযোগ সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে lb88 সেই গেম সেশনের ফলাফলের জন্য দায়ী নয়। এই ধরনের পরিস্থিতিতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬.৩ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও বেটিং বাজারের নিজস্ব সর্বোচ্চ ও সর্বনিম্ন বেট সীমা রয়েছে। lb88 যেকোনো সময় এই সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। অস্বাভাবিক বড় বেটের ক্ষেত্রে lb88 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই সীমা আরোপ করতে পারে।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে বাজি ধরার ক্ষেত্রে বাজারের নিয়ম ও শর্ত প্রযোজ্য। ম্যাচ বাতিল, স্থগিত বা অনির্ধারিত ফলাফলের ক্ষেত্রে lb88-এর পরিচালিত নিয়মানুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।

৭. আচরণবিধি

৭.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা;
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেম ফলাফল হেরফেরের প্রচেষ্টা;
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা;
• বোনাস প্রোগ্রামের অপব্যবহার বা কারসাজি;
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম;
• অন্য সদস্য বা কর্মীর প্রতি হয়রানিমূলক বা আপত্তিকর আচরণ;
• অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

৭.২ লঙ্ঘনের পরিণতি

উপরোক্ত কোনো নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে lb88 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নিতে পারে।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

lb88 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত এবং কখনো জীবিকা বা আর্থিক সমস্যা সমাধানের মাধ্যম হওয়া উচিত নয়।

• সদস্যরা নিজেই তাদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানত সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সাময়িক বিরতি বা দীর্ঘমেয়াদী সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা পাওয়া যায়।
• গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• ২১ বছরের কম বয়সীদের যেকোনো ধরনের গেমিং কার্যক্রমে অংশ নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৯. গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য lb88-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়। সমস্ত লেনদেন ও যোগাযোগ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা তদন্তের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

গোপনীয়তা নীতির সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

১০.১ lb88-এর অধিকার

নিচের পরিস্থিতিতে lb88 যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন;
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান;
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ;
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ;
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

১০.২ সদস্যের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে। চলমান বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

lb88 নিচের ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম সেশনের ব্যাঘাত;
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (ইন্টারনেট সংযোগ, মোবাইল ব্যাংকিং) এর ব্যর্থতা;
• আপনার নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার ঘাটতি;
• প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তু;
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স মেজার) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি।

lb88-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

lb88 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে। পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

১৩. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজি ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার যেকোনো প্রশ্নের সত্বর জবাব দিতে প্রস্তুত।